1. Заказ (акцептирование) платных услуг сайта Одесская недвижимость осуществляется Пользователем на сайте по адресу:

http://odessa-dom.com.ua/paidservices/main/index/paid_id/, в личной учетной записи, а также в любых других соответствующих разделах Сайта.

2. Пользователь обязуется ознакомиться с ценами на платные услуги Компании, размещенными на Сайте, после чего может заказать такие услуги. Подробная информация о стоимости всех услуг указана.

3. Оплата платных услуг Компании осуществляется в порядке, указанном по адресу:

http://odessa-dom.com.ua/page/terms.

4. Возврат оплаченных денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Компанией в следующих случаях:

·         Автоматически функциональной системой Сайта за каждое удаленное объявление при модерации, если объявления оплачено (Топ, Выделение, Срочно). Возврат денежных средств осуществляется за те дни, в которых услуга не предоставлялась (кроме услуг Выделение и Срочно, где производится полный возврат оплаченных средств);

·         Если по причине любой технической неполадки услуга не предоставлялась, возврат оплаченных денежных средств осуществляется уполномоченным Компанией администратором Сайта после предоставления пользователем доказательств оплаты. В таком случае возврат денежных средств отображается в аккаунте Пользователя с возможностью использования оплаченных денежных средств в будущем;

·         При оплате услуг с удалённых Компанией учетных записей, которые были продублированы Пользователем в нарушение условий данного Соглашения. Такой возврат осуществляется Компанией исключительно по обращению Пользователя, а денежные средства возвращаются на активную учетную запись такого пользователя с возможностью использования оплаченных денежных средств в будущем.

                          

            Нарушением условий этого Соглашения является публикация сайте Одесская недвижимость товаров, услуг или предложений которые включены в список запрещенных для публикации. С перечнем запрещенных сайте Одесская недвижимость товаров, услуг и предложений Вы можете ознакомится по адресу: ______________________________.

При систематических (два и более раза) нарушениях условий этого Соглашения возврат оплаченных Пользователем денежных средств совершается на основании решения администрации Компании после соответствующего обращения Пользователя. Администрация вправе отказать в возврате денежных средств Пользователю, который систематически нарушает условия Соглашения.

Компания вправе удалять объявления по требованию правообладателя или компетентных государственных органов. Компания также оставляет за собой право удалять любые объявления, которые по ее мнению не соответствуют принципам и устоям общественной морали. Решение об удалении является окончательным и обжалованию не подлежит.

 

1.Пользователю запрещено:

  • Публиковать одинаковые объявления с одного и того же адреса электронной почты;
  • Публиковать схожие по содержанию объявления, где очевидно, что речь идет об одном и том же предложении;
  • Дублировать одинаковые объявления с разных адресов электронной почты;
  • Публиковать объявления в рубрике, которая не соответствует содержанию объявления;
  • Публиковать объявления, в заголовке которых содержатся повторяющиеся знаки пунктуации и/или небуквенные символы;
  • Публиковать объявления, описание и/или заголовок/фотографии которых являются несвязанными, нечитаемыми;
  • Публиковать объявления с предложением нескольких товаров и услуг одновременно;
  • Вставлять в объявлении ссылки на ресурсы, которые содержат вредоносные элементы либо ссылки на главную страницу сайта;
  • Размещать объявление о товаре или услуге, если такое размещение может привести к нарушению правоприменительного законодательства;
  • Объявления должны соответствовать географической области и городу, выбранной в соответствующих функциональных настройках Сайта.

 

2.Запрещается размещать объявления, рекламирующие продажу:

Ø  спиртных напитков;

Ø  сигарет и табачной продукции;

Ø  наркотиков;

Ø  порнографических материалов или предметов;

Ø  фармакологических продуктов, медикаментов, наркотических веществ и прекурсоров; украденных, полученных не законным способом товаров;

Ø  предметов, представляющих опасность для жизни и здоровья;

Ø  несуществующих товаров;

Ø  человеческих органов и органов животных;

Ø  специальных технических средств негласного получения информации;

Ø  государственных наград; персональных документов, а также бланков этих документов баз данных;

Ø  огнестрельного, холодного, травматического оружия, а также боеприпасов и комплектующих к ним;

Ø  специальных средств активной обороны, применяемых правоохранительными органами; клыков моржа, бивней слона и мамонта не в изделии, а также драгоценных металлов и драгоценных камней не в изделии;

Ø  редких и запрещенных к продаже животных, любых других запрещённых соответствующим законодательством товаров и услуг.

 

Разрешается разместить одно объявление касательно одного конкретного предмета, объекта имущества, вакансии, услуги.

Объявления могут проходить выборочную пост или премодерацию представителями Компании.

 

Порядок оплаты

 

Оплатить услуги можно электронными деньгами, с помощью SMS-сообщения, банковской картой или со счета Одесская недвижимость.

Оплата услуг наличными через терминалы самообслуживания

При оплате услуги выберите способ оплаты «Наличными в терминалах» и нажмите кнопку «Оплатить».

На странице «Единая касса» введите ваш e-mail и пароль.

Вашей операции будет присвоен 12-значный номер заказа.

Найдите ближайший терминал самообслуживания и начните оплату, нажав кнопку «Оплата услуг».

Найдите кнопку сервиса «Единый кошелек» или «Wallet One» (в различных терминалах разделы, в которых она располагается, могут называться по-разному, например, «Электронные деньги», «Платежные системы», «Электронная коммерция»). Для наглядности ознакомьтесь с иллюстрированными инструкциями оплаты заказа и интерфейсами терминалов.

Введите 12-значный номер заказа, который вы получили при заказе услуги (иногда терминал может спрашивать номер телефона, но нужно вводить номер счета), и нажмите кнопку «Продолжить».

Внесите в купюроприемник нужную сумму и комиссию терминала. Проследите, чтобы сумма к зачислению была не меньше указанной. Если вы внесете большую сумму, сдача будет зачислена на ваш счет в Едином Кошельке.

Возьмите чек и сохраняйте его до получения SMS-уведомления на свой мобильный телефон.

Подробные инструкции по оплате заказа в терминалах QIWI (требуется наличие активированного Личного кабинета), Элекснет, Money-Money, Свободная касса, Quickpay, ComePay, Уникасса и других.

Оплата услуг cо счета Odessa-Dom

При оплате услуги выберите способ оплаты «Со счета Odessa-Dom». Если вы еще не вошли на сайт Odessa-dom под своим логином и паролем, то система перенаправит вас на страницу для входа на сайт. Если вашего баланса не достаточно для оплаты счёта, вам необходимо будет пополнить счёт и затем вы сможете оплатить услугу.

Оплата услуг банковской картой

При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа в на сайт odessa-dom.com.ua вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU для внесения данных вашей банковской карты.

Все данные, введенные вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже.

На указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, вам необходимо обратиться в службу поддержки компании PayU по электронной почте info@payu.ua. Вы также можете написать письмо в службу поддержки Odessa-Dom.

            Оплата услуг c мобильного телефона

В некоторых рубриках можно оплатить услуги с помощью SMS-сообщения.

При оплате услуг выберите способ оплаты «SMS» для того, чтобы прочитать инструкцию. Отправьте sms-сообщение на указанный в инструкции короткий номер и дождитесь ответного sms-сообщения с подтверждением об оплате и активации услуги.

Составляя SMS-сообщение, делайте это строго по инструкции: оплата за него будет взята вашим оператором сотовой связи независимо от результата запроса.

Высылайте SMS-сообщение строго латинскими буквами, без лишних пробелов и переносов строки. Убедитесь, что у вас не стоит подпись к SMS.

 

Политика информационной безопасности, 

условия обработки пресональных данных и согласие на нее

 

При размещении объявлений, пользователи Сайта предоставляют Компании право на обработку их персональных данных, согласно действующего законодательства Украины.

  1. Предоставляя свои персональные данные Компании, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных администрацией сайта «Одесская недвижимость», на условиях, изложенных в настоящем документе. Согласие на обработку персональных данных предоставляется в момент подтверждения публикации объявления пользователя на Сайте путем проставления отметки под текстом «Я соглашаюсь с правилами использования сервиса, а также с передачей и обработкой моих данных Сайтом «Одесская недвижимость». Я подтверждаю своё совершеннолетие и ответственность за размещение объявления» с помощью управляющих элементов веб-страницы Сайта и такое согласие предоставляется до момента расторжения правовых отношений пользователя с Компанией.
  2. В частности, Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, в том числе, на любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, восстановление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
  3. База персональных данных пользователей Сайта «Одесская недвижимость» зарегистрирована в установленном законодательством порядке базой персональных данных в значении, которое используется в Законе Украины «О защите персональных данных».
  4. Пользователь сайта «Одесская недвижимость» также дает согласие на другие действия, которые может осуществлять администрация Сайта «Одесская недвижимость» с его персональными данными в письменной (бумажной), электронной и другой форме, включая, но не ограничиваясь следующими персональными данными:
    • имя пользователя;
    • регион проживания, адрес электронной почты, контактный телефон, другая контактная информация и по желанию пользователя;
    • ip-адреса, другие коммуникационные данные пользователей;
    • сообщение, письма, заявления, передаваемые пользователю другими пользователями и наоборот;

 

Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются Сайтом «Одесская недвижимость» с целью:

  1. Обеспечения функционирования механизма размещения рекламных объявлений пользователей на Сайте и возможности контакта с такими пользователями, заинтересовавшимися объявлениями;
  2. Защиты пользователей от неправомерных действий недобросовестных пользователей, в частности, от мошенничества;
  3. Сбора статистической информации по работе Сайта для ее обработки и использования при внедрении новых сервисов и услуг, нововведений и улучшений;
  4. Обеспечение своевременной и качественной поддержки, контакта с ними;
  5. Проверки соответствия пользователя требованиям настоящего Соглашения;
  6. Для информирования пользователей по поводу условий предоставления услуг, а также изменений в сервисах и организации Сайта, а также для других целей, не противоречащих действующему законодательству Украины.

 

Персональные данные Пользователей, обрабатываемые Компанией согласно этому документу, сохраняются в течение всего срока деятельности Сайта или до момента, когда пользователь пожелает разорвать отношения с Компанией.

 

Права Пользователей - субъектов персональных данных:

  • знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей персональные данные пользователей Сайта «Одесская недвижимость», ее назначении и наименовании, местонахождении владельца и распорядителей персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным пользователями Сайта лицам, кроме случаев, установленных законом;
  • получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные пользователей Сайта;
  • на доступ к своим персональным данным;
  • получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли персональные данные пользователей Сайта «Одесская недвижимость» в базе персональных данных, а также получать содержание персональных данных, хранящихся;
  • предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки персональных данных;
  • предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение персональных данных владельцем и / или распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
  • на защиту персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;
  • обращаться с жалобами на обработку персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, в полномочия которых входит обеспечение защиты персональных данных, или в суд;
  • применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • знать механизм автоматической обработки персональных данных;
  • на защиту от автоматизированного решения имеющее для пользователей Сайта правовые последствия.

 

Персональные данные, кроме обезличенных персональных данных, по режиму доступа являются информацией с ограниченным доступом.

Компания раскрывает персональные и другие данные Пользователей исключительно в целях, связанных с публикацией пользователями рекламных объявлений и доступом к этим объявлениям другими пользователями. Принимая Соглашение, пользователь соглашается с раскрытием внесенных им данных всем пользователям Сайта с учетом условий и ограничений, установленных настоящим Соглашением.

В соответствии с требованиями действующего законодательства Украины Компания может раскрывать часть данных Пользователя третьим лицам в целях, связанных с их законными правами и полномочиями, в том числе государственным органам и учреждениям, при соблюдении установленного порядка предоставления таких данных.

Использование персональных данных в исторических, статистических или научных целях осуществляется исключительно в обезличенном виде. Использование персональных данных Пользователя в обезличенном виде не требует его дополнительного согласия.

Компания обеспечивает безопасность данных пользователей от утери, разглашения и несанкционированного доступа третьих лиц с применением технологий систем безопасности, внедрения режима ограниченного доступа и контроля доступа к данным авторизованными сотрудниками.

В соответствии с требованиями международного стандарта безопасности интернет-платежей 3-D Securе, принятого международным платежными системами Visa Int. и MasterCard Int. Одесская недвижимость не требуэт ввод реквизитов платежных карт (Номер Карты, Срок действия, CVV2) от пользователей сайта. Ввод реквизитов платежных карт осуществляется исключительно на защищенном сервере системы PayU и исключительно лично клиентом – держателем карты. Исключением является использование администрацией сайта для ввода данных программного обеспечения, отмеченного сертификатом стандарта PCI DSS.

PCI DSS (Стандарт PCI DSS) - стандарт безопасности данных платёжных карт, представляющий собой совокупность детализированных требований по обеспечению безопасности данных о держателях платёжных карт, разработанный в соответствии с правилами платежных систем

 

Процедура безопасной передачи

конфиденциальной информации держателей карт

 

Персональная информация – персональные данные Клиента, любая информация, полученная от Клиента и относящаяся к нему, в т.ч. реквизиты банковской карты.

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность и неразглашение информации об операциях, картах плательщиков и их персональных и других данных по транзакциям, обрабатываемым в системе PayU.

 

Платежные операции осуществляются в следующем порядке:

          Технические средства системы PayU в автоматическом режиме осуществляют передачу информации, необходимой для авторизации держателя электронного платежного средства при инициировании ним платежа и введенной ним в специальную программную веб-форму, в программный комплекс банка-эмитента или организации, обрабатывающей информации о платежах, осуществляемых в системе электронных денег и отображает  результат, переданный банком-эмитентом после обработки информации. В случае если авторизация прошла успешно, система выводит на веб-страницу сообщение для клиента, информирующее об успешной инициации транзакции.